Yellowbrick Parking

"Can you please roll back to the previous UI? It takes me ages to park and often i cannot even find the parking code anymore or the wrong car plate is suddenly registered and I need to start from scratch again. I used to love the app, but will switch away soon if this is not fixed."

"Waarom hebben ze dit in godsnaam zo veranderd?? Ten eerste ik moet elke keer gaan inloggen op mijn account bij elke keer gebruik van de app (Voorheen was dit niet zo). En ten tweede ik moet nu elke keer stad invoeren dan zonecode. Daarover gesproken ze zijn zo slecht weergegeven dat je helemaal in de war raakt. Denk dat dit de laatste keer dat ik dit gebruik"

"Lost my payment info. Have to add it again and pay 1 euro again!!! I like the map view but it should zoom in a bit less aggressive so you can get your bearing and use the list view as well a bit easier. I hope it will work when I need it, I'm a bit concerned."

"Bad UI. Not easy to use. No 1-click app. Old history gone. Before I used 2 accounts (private & business) in same app, but now not possible anymore. Terrible app. Time to switch to other provider. Your developers have failed. Bring back the old App."

"Mijn username/password combinatie die ik bewaar in een password manager werkt niet meer. Daar kom je pas achter als je wilt parkeren en dat is niet plezierig. Een neveneffect van een nieuwe release van de app? Voor de rest een uitstekende app."

"Wat een achteruitgang deze nieuwe app. Ik kan nergens een Zonecode invullen; elke keer als ik de app open krijg ik een totaal zinloze zoombeweging te zien van de hele aarde naar de straat waar ik sta; de taal is engels en valt niet te veranderen; etc. Als je als bedrijf je app, het belangrijkste middel voor je klanten, zo verknalt, dan moet er met de rest van het bedrijf ook wel wat aan de hand zijn, zou ik denken. Ga overstappen naar andere provider die zijn zaakjes beter voor elkaar heeft."

"Niuwe versie herkennt die straten niez en geef een suggestie van 500 meter verder... hopelijk snel een update want anders hak ik af."

"Kan niet meer inloggen sinds de update. Voorheen hadden we een gebruikersnaam dat niet onze e-mailadres of telefoonnummer was maar daar kunnen we niet meer mee inloggen en we krijgen ook geen wachtwoord reset link via email. Hier is geen correspondentie over geweest van Yellowbrick! Een nieuw account aanmaken werkt ook al niet omdat de verificatie via de bank niet goed gaat. Zo behandel je toch geen klanten die al jarenlang gebruik maken van de dienst!"

"De update heeft de app compleet onbruikbaar gemaakt. Zones worden niet herkend en alle gebruiksvriendelijkheid, waar Yellowbrick met de oude app mee voorop liep, is uit de nieuwe app gehaald. Omslachtig en niet werkend. Alsof er geen gebruiker heeft mogen testen. Oh en ik wacht al 10 dagen op antwoord van de helpdesk."

"Never change a winning product. De oude app was goed en werkte perfect. Nieuwe app is lelijk en werkt dramatisch."